Política de privacidade

TREVI Imóveis, CRECI 25718-J, com endereço na Rua João Macluf, 194, Sala 201, Centro, Santa Rosa/RS. Para qualquer assunto desta política, o contato é o mesmo da página de contato do site.

Quando você preenche um formulário do site, guardamos o que você escreveu: nome, telefone, e-mail quando informado, a mensagem e o imóvel que motivou o contato. Isso existe para um corretor te responder e acompanhar a negociação. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido.

Quando você clica em um botão de WhatsApp, registramos que houve um clique, de qual página ele partiu e sobre qual imóvel. Não guardamos cookie nem endereço de internet nesse registro: ele serve para sabermos quais anúncios geram conversa, e não para identificar quem clicou.

O site usa o Google Analytics para medir audiência: páginas mais vistas, origem das visitas, tipo de aparelho. Essa medição usa cookies e é feita com base no legítimo interesse de entender e melhorar o site. Você pode bloqueá-la nas configurações do seu navegador, e o site continua funcionando.

Os dados dos formulários ficam no nosso sistema interno de atendimento, acessível apenas à equipe da TREVI, e são enviados por e-mail para a própria imobiliária. Usamos serviços de terceiros para hospedar e operar isso: Supabase (banco de dados), Google Workspace (e-mail) e Google Analytics (medição). Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial.

Se a conversa seguir por WhatsApp, ela passa a ocorrer dentro do WhatsApp, sob a política de privacidade dele.

O contato de quem procurou um imóvel fica guardado enquanto houver negociação em andamento e, depois dela, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para defesa em eventual discussão sobre o negócio. Registros de clique de contato são mantidos de forma agregada, para análise de desempenho.

A lei brasileira de proteção de dados garante que você peça, a qualquer momento, confirmação de que tratamos dados seus, o acesso a eles, a correção do que estiver errado, a exclusão do que não precisamos mais guardar e informação sobre com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva pelo canal de contato do site. Respondemos e, quando o pedido for de exclusão, apagamos o que não for obrigatório manter por lei.

O site trafega inteiramente por conexão cifrada. O acesso ao sistema interno onde ficam os contatos é feito com login individual, e cada pessoa vê apenas o que o trabalho dela exige.

Se o site passar a coletar algo diferente, esta página muda junto e a data abaixo é atualizada. O que estiver escrito aqui é o que vale.